Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junho de 2025

En SILKS, tu confianza es nuestra pieza más valiosa. Esta Política de Privacidad explica, de forma simple y transparente, cómo cuidamos tus datos, respetándote a ti y a las leyes de protección de datos vigentes.

1. Nosotros y tú

Somos SILKS, una marca de streetwear de autor. Todas nuestras operaciones se realizan con la máxima seriedad, actualmente registradas bajo el CPF de nuestro fundador, con una futura transición a un registro corporativo.

2. ¿Qué datos recopilamos y por qué?

Para que tu experiencia de compra sea perfecta, necesitamos algunos datos. Solo recopilamos lo esencial:

• Datos de Registro: Tu nombre, e-mail, CPF y teléfono. Los usamos para identificarte, procesar tu pago y, si nos lo permites, avisarte de novedades. • Dirección de Envío: Para que ocurra lo principal: que tu prenda SILKS llegue hasta ti. • Datos de Navegación (Cookies): Información como tu IP y lo que has visto en la web. La usamos para entender cómo mejorar tu experiencia y para que el sitio funcione correctamente.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para que la magia suceda (que tu pago sea aprobado y la entrega llegue), necesitamos compartir algunos datos con nuestros socios esenciales, como Nuvemshop (nuestra plataforma de e-commerce), empresas de procesamiento de pagos y transportistas. Solo reciben lo necesario para realizar su servicio y también están obligados a proteger tus datos. Fuera de eso, tus datos no se venden ni se comparten.

4. Tus derechos, bajo tu control

Tienes control total sobre tus datos. En cualquier momento puedes:

• Acceder y saber qué datos tenemos sobre ti. • Corregir información que esté incompleta o incorrecta. • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestro sistema.

Para ejercer tus derechos, solo tienes que enviar un correo a [email protected].

5. Cookies: los pequeños archivos útiles

Usamos cookies para que el sitio te recuerde, lo que has puesto en el carrito y para hacer tu navegación más fluida. Siempre puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

6. La seguridad es lo primero

Nos tomamos tu seguridad muy en serio. Usamos el certificado SSL (el candado en el navegador) para encriptar toda la comunicación y trabajamos con los mejores socios de pago para garantizar que tu información financiera esté siempre protegida.

7. Cambios en la política

Esta política puede ser actualizada de vez en cuando. Cuando esto ocurra, la nueva fecha estará siempre en la parte superior de esta página.

8. Habla con nosotros

Cualquier duda sobre tu privacidad es importante. Si lo necesitas, contáctanos en [email protected].